特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記（以下「本表記」といいます）は、Pianofortia（屋号、以下「当社」といいます）が提供するサービス（以下「本サービス」といいます）における取引条件を定めるものである。

販売業者

販売価格

支払方法

クレジットカード決済（Visa、Mastercard、American Express、JCB等）によるお支払いとなります。

決済処理は、Stripe, Inc.（以下「Stripe」といいます）が提供する決済代行サービス（Stripe Checkout）を利用して行われます。当社は、クレジットカード番号、セキュリティコード（CVV）、有効期限等の決済情報を一切保持いたしません。すべての決済情報は、PCI DSS Level 1に準拠したStripeのセキュアなシステムにおいて直接処理されます。

Stripeのプライバシーポリシーについては、https://stripe.com/jp/privacy をご参照ください。

支払時期

初回契約時には、選択されたプランの月額料金が即座に決済されます。

2回目以降の支払いは、初回決済日から1ヶ月ごとに自動的に行われます（自動更新）。各更新日の前日までに解約の申し出がない限り、契約は自動的に継続され、毎月の決済が自動実行されます。

役務の提供時期

初回契約時：Stripe Checkoutによる決済が正常に完了した時点で、選択されたプランの機能が即座に有効化され、サービスをご利用いただけます。

プラン変更時：プランのアップグレード（上位プランへの変更）およびダウングレード（下位プランへの変更）のいずれも、プラン変更手続き完了後、即座に新しいプランの機能が適用されます。ただし、ダウングレードの場合、料金の変更は次回更新日から適用され、現在の請求期間の料金は変更されません。

契約期間・自動更新について

本サービスの契約期間は、初回決済日から起算して1ヶ月間（30日間）となります。契約期間は、毎月自動的に更新されます（自動更新）。

自動更新は、次回更新日の前日までに解約の申し出がない限り、無期限に継続されます。解約の申し出は、次回更新日の前日までに行う必要があります。

各契約期間の終了日（更新日）は、アカウント設定画面の「プラン変更・解約」セクションにてご確認いただけます。

解約・キャンセルについて

解約方法
アカウント設定画面（/fortia/settings）の「プラン変更・解約」セクションから、Stripe Customer Portal（Stripe提供の顧客管理画面）にアクセスし、解約手続きを行ってください。解約の申し出は、次回更新日の前日までに行う必要があります。

解約の効力発生時期
解約の申し出は即座に実行され、現在の契約期間の終了日（次回更新日）をもって契約が終了します。解約の申し出後も、契約期間の終了日まではサービスを継続してご利用いただけます。契約期間終了後は、自動的にFreeプランに移行します。

途中解約について
契約期間内の途中解約は可能です。ただし、既に支払済みの月額料金については、日割り計算による返金は行いません。解約の申し出後、契約期間の終了日までサービスをご利用いただけます。

解約後の再契約
解約後、再度有料プランにご契約いただく場合は、新規契約として処理されます。解約前のプランや設定は引き継がれません。

プラン変更について

プラン変更の方法
アカウント設定画面（/fortia/settings）の「プラン変更・解約」セクション、またはプラン選択画面（/plans）から、プラン変更手続きを行うことができます。

アップグレード（上位プランへの変更）
プランのアップグレードは即座に適用されます。アップグレード時の差額（新プラン料金と旧プラン料金の差額）は、日割り計算により即座に請求されます。新しいプランの機能は、プラン変更手続き完了後、即座にご利用いただけます。

ダウングレード（下位プランへの変更）
プランのダウングレードは即座に実行され、新しいプランの機能がすぐに利用可能になります。ただし、料金の変更は次回の請求サイクルから適用され、現在の請求期間の料金は変更されません。現在の請求期間は既に支払い済みのため、次回更新日から新しいプランの料金が適用されます。

Freeプランへの変更
有料プランからFreeプランへの変更は、解約として扱われます。解約手続きに従い、次回更新日をもって契約が終了し、Freeプランに移行します。

返金ポリシー

本サービスは、デジタルコンテンツの提供を主とするサービスであり、かつ月額サブスクリプション形式のサービスであるため、以下の場合を除き、返金は行いません。

1. 当社の責に帰すべき事由により、サービスが提供できない場合
2. 決済処理の重複等、当社またはStripeのシステム不具合により、誤って複数回決済が行われた場合
3. その他、当社が返金を認める場合

返金を希望される場合は、support@pianofortia.comまでご連絡ください。返金の可否および手続きについては、個別にご案内いたします。返金が認められた場合、返金処理はStripe経由で行われ、返金額はご指定のクレジットカードに返金されます。返金処理には、お支払い方法や金融機関により、数営業日から数週間かかる場合があります。

以上